FAQ

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  • Q [使用] 商品券を購入する際、使用金額が商品券金額より少ない場合、差額を現金で払い戻してもらえますか? keyboard_arrow_down
    A 差額は現金化できません。
  • Q [使用] 注文件を利用する際に、購入した商品を現金化して使えますか? keyboard_arrow_down
    A 購入された商品は現金化できません。
  • Q [使用] 注文件をご利用の際、店内飲食ではなくテイクアウトで利用したいのですが。 keyboard_arrow_down
    A ご注文の際、「要望事項」にテイクアウトに関する内容をご記入ください。 テイクアウトが不可能な店舗の場合、ご注文の際にご記載した連絡先にご連絡いたします。
  • Q [使用] 注文件を利用する際に、予約者と使用者が異なっても利用できますか? keyboard_arrow_down
    A 予約者と使用者が異なる場合も利用できます。 (ただし、プロモーションで購入した商品は他人に譲渡できません。)
  • Q [使用] 注文件を利用する際に一部の金額だけを使って、残りは再訪問の時にまた使いたいのですが。 keyboard_arrow_down
    A 購入された商品の分割使用はできません。
  • Q [使用] 注文件をお店でどう利用すればいいですか? keyboard_arrow_down
    A 店舗に訪問して、カカオトークのお知らせ、またはメールで発送されたバウチャーをご提示ください。
  • Q [使用] プロモーションで購入した商品を他人に譲渡できますか? keyboard_arrow_down
    A プロモーション商品は他人に譲渡できません。